Bildungsberatung verändert sich auch im zweiten Jahr der Pandemie in ihren Formen und hinsichtlich der Nachfrage, das zeigen die neuesten Ergebnisse für die Bildungsberatung Niedersachsen. In der Beratungsdokumentation für das Jahr 2021 sind die Auswertungen zu Anliegen, Nachfragen und Effekten der Bildungsberatung aufbereitet. So konnte sich die ortsunabhängige digitalgestützte Beratung in den unterschiedlichen Formaten weiter etablieren, insbesondere die Beratung per Videochat.
Zu beobachten ist, dass das Nebeneinander von ortsunabhängigen Beratungsformaten, wie onlinebasierte und telefonische Beratungen, und Präsenzberatungen vor Ort zunehmend zu einer eigenen Form von Beratung wird, die bewusst und geplant unterschiedliche Beratungsformate miteinander kombiniert und sowohl analoge mit digitalen als auch synchrone mit asynchronen Kommunikationsformen verbindet.
Spannend sind nicht nur diesmal die Rückmeldungen der Beratenen unter „Bildungsberatung wirkt“ auch im Hinblick auf die Akzeptanz und den Nutzen online geführter Beratungen. Ebenso werden in diesem Band wieder Entwicklungen und Neuerungen im System der Bildungsberatung Niedersachsen erläutert und vorgestellt, wie die im Jahr 2021 weiterentwickelte Kooperation mit den regionalen Agenturen für Arbeit im Rahmen der Berufsberatung im Erwerbsleben (BBiE).
Ein Zugewinn für das Netzwerk und die einzelnen Beratungsorte ist das Matrix QM mit dem übergreifenden Qualitätsmanagementhandbuch, in dem die grundlegenden Qualitätsvorgaben zusammengefasst sind. Das Matrix QM ermöglicht es, die internen und externen Vorgaben an die Qualität künftig gemeinsam und in geteilter Praxis zu realisieren.
Herausgeberin:
Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung, Hannover (AEWB)
Redaktion:
k.o.s GmbH
Autorinnen:
Kirsten Schulze, Verena Cohrs
Erscheinungsjahr:
März 2022, 1. Auflage