Q-LAB 2023: Werkstattreihe zur Qualitätsarbeit in Beratungsorganisationen

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Neben einer ausgeprägten Beratungskompetenz sind die systematische Planung und Lenkung der Prozesse in einer Beratungsorganisationen bedeutend für eine optimale Gestaltung des Beratungsgeschehens – in Bezugnahme auf die Interessen von Beratenen. Erfolgreiche Qualitätsarbeit ist hierfür ausschlaggebend. Sie beruht auf einem kontinuierlichen Reflexions- und Entwicklungsprozess und wirkt sich auf alle Arbeitsabläufe einer Einrichtung aus. Deshalb steht sie im Kern der von der k.o.s GmbH begleiteten Organisations- und Kompetenzentwicklung des Beratungspersonals.

Denn um Qualitätsarbeit in den Beratungsstandorten mitgestalten zu können, brauchen Mitarbeitende grundlegende Kenntnisse des Qualitätsmanagements, sollten Erfahrungen in der zugrundeliegenden reflexiven Praxis sammeln und ihren individuellen Methodenkoffer mit QM-Werkzeugen füllen können.

„Qualität soll geschaffen, nicht kontrolliert werden“

Hier setzt das Q-LAB an. Im Rahmen dieser Weiterbildung im Social-Blended-Learning-Format werden Grundlagen des Qualitätsmanagements ebenso wie die Arbeit mit dem Qualitätskonzept für Beratung (QfB) thematisiert, erprobt und vertieft. Anhand eines individuell gewählten Praxisprojektes aus dem Bereich des Qualitätsmanagements können die Teilnehmenden selbstgesteuert Impulse für eine innovationsfördernde Kultur organisationalen Lernens setzen und reflektieren gleichzeitig ihre eigenen Lernprozesse. Dafür werden u.a. Elemente des Design Thinking und agilen Projektmanagements genutzt.

Die Termine finden abwechselnd im digitalen Raum und in Präsenz statt. Die Möglichkeit zum Austausch, unterstützende und weiterführende Ressourcen und individuelle Lernbegleitung während des gesamten Zeitraums werden über die Plattform Moodle angeboten. Teilnehmende können außerdem jeweils zwei individuelle Beratungsgespräche wahrnehmen.

Zielgruppe

Das Q-LAB richtet sich an Mitarbeitende der Berliner Beratungseinrichtungen zu Bildung und Beruf, die Grundlagen des Qualitätsmanagements und die Arbeit mit dem für die Einrichtungen geltenden Qualitätskonzept für Beratung auffrischen, vertiefen oder neu erlernen möchten. Teilnehmende können sowohl Qualitätsmanagementbeauftragte als auch Berater:innen sein, die Interesse für das Thema mitbringen.

Format

Die Weiterbildung ist als Social-Blended-Learning mit abwechselnden Präsenzterminen, Onlineterminen und Selbstlernphasen sowie der aktiven Arbeit an einem eigenen Praxisprojekt angelegt.

Inhalte

Das Q-LAB ist so konzipiert, dass die Teilnehmenden Kompetenzen in verschiedenen Kompetenzbereichen weiterentwickeln können. Die Inhalte umfassen:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Arbeiten mit dem Qualitätskonzept für Beratung
  • Projektentwicklung und Projektmanagement
  • Selbstgesteuertes Lernen

Termine und Aufwand

  • Termin 1: 08.06.2023, 09.30 – 15.30 Uhr, in Präsenz
  • Termin 2: 22.06.2023, 10.00 – 15.00 Uhr, online
  • Termin 3: 06.07.2023, 10.00 – 15.00 Uhr, online
  • Termin 4: 24.08.2023, 09.30 – 15.30 Uhr, in Präsenz
  • Termin 5: 07.09.2023, 10.00 – 15.00 Uhr, online
  • Termin 6: 21.09.2023, 09.30 – 15.30 Uhr, in Präsenz

Das Q-LAB umfasst insgesamt 80 UE und beinhaltet 3 Präsenztermine, 3 Onlinetermine, Selbstlernzeiten, die Begleitung über Moodle sowie pro Einrichtung zwei individuelle Beratungstermine.

Teilnahmevoraussetzungen

Alle Teilnehmenden benötigen einen eigenen PC/Laptop/Tablet mit Kamera und Mikrofon.

Die Präsenztermine finden in Veranstaltungsräumen in Berlin, die Onlinetermine über das Konferenztool zoom statt. Der digitale Austausch wird über einen Moodle-Kurs gestaltet.

Die Teilnehmenden sollten an Kommunikation und Kollaboration im digitalen Raum interessiert sein und diese Werkstattreihe dafür nutzen, aktiv an einem eigenen Praxisprojekt zu arbeiten.

Wir behalten uns vor, nur eine Anmeldung pro Organisation zu bestätigen.

Dieses Angebot der Koordinierungsstelle Qualität richtet sich an die Beratungseinrichtungen zu Bildung und Beruf.

Referentinnen

Das Q-LAB wird von Katharina Rosin und Verena Cohrs durchgeführt. Für Nachfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Katharina Rosin | k.rosin@kos-qualitaet.de

Verena Cohrs | v.cohrs@kos-qualitaet.de

Anmeldung

Anmeldungen sind für diese Veranstaltung nicht mehr (oder noch nicht) möglich.

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